Eine schlechte Sprachqualität in VoIP-Umgebungen liegt selten an mangelnder Bandbreite. Die Hauptursache ist meistens eine falsche oder fehlerhafte Konfiguration im Bereich der lokalen Hardware oder des lokalen Netzwerks zu suchen, so dass eine Verarbeitung der zeitkritischen Sprachpaketen (UDP) nicht gewährleistet ist. Dieser Artikel ist ein Leitfaden für Systemadministratoren und [...]
Nach der allgemein üblichen Preisanpassungen zum Februar 2025 und der Preisanpassungen mit der Einführung von AI-Funktionen im November 2025 nimmt 3CX zum Februar 2026 erneut eine Preisanpassung vor. Gleichzeitig wird eine Richtlinie zur maximalen Anzahl an Nebenstellen vereinbart. Wie auch im Februar 2025 nimmt 3CX eine Preisanpassungen [...]
Nach der letzten Preiserhöhung zum Mai 2024 nimmt 3CX zum Februar 2025 erneut Preisanpassungen vor. Diese treffen vor allem die kleineren Lizenzen. Gleichzeitig stellt 3CX eine Multi-Mandanten Variante vor. 3CX nimmt zum 04.02.2025 Preisanpassungen vor, nachdem es zuletzt zum Mai 2024 Preisanpassungen gegeben hat. 3CX begründet die [...]
Verschlüsselte Telefonie im Festnetz: Oftmals wenig beachtet, nur teilweise umgesetzt und dennoch ein wichtiger Punkt in der heutigen Zeit. Dieser Artikel spiegelt den aktuellen Stand der Möglichkeiten in Zusammenhand mit easybell, der FRITZ!Box und 3CX wieder. Während Analoge-, ISDN- oder Primärmultiplex-Anschüsse für gewöhnliche Anwendungsfälle keine Verschlüsselungsmöglichkeiten bieten, [...]
Trotz des postulierten IPv4-Adressmangels ist kein flächendeckender Umstieg auf IPv6 in Sicht. Wir geht mit gutem Beispiel voran und bietet den ‚3CX Service von easyinttel.de‘ neben IPv4- auch mit IPv6-Unterstützung an. IPv4 ist ein Protokoll zum Austausch von Informationen zwischen Geräten innerhalb eines Netzwerks. Ab 1983 kam [...]
3CX kann on-prem oder in der Cloud betrieben werden. Dieser Artikel beschreibt die Möglichkeiten, Abhängigkeiten und Einschränkungen, welche es zu berücksichtigen gilt. Damit kann dieser Artikel als Entscheidungshilfe für IT-Architekten und IT-Leiter genutzt werden. Grundlagen 3CX ist ein softwarebasiertes Kommunikationssystem und vereint auf einer Plattform: Eine [...]
Mit dem SIP Ring Switch können durch einen Telefonanruf Schaltvorgänge ausgelöst werden. In diesem Artikel nehmen wir die Konfiguration des SIP Ring Switches in Verbindung mit einer 3CX-Telefonanlage und einem easybell SIP-Trunk Telefonanschluss vor. Bei Anruf schalten: Mit dem SIP Ring Switch können durch einen Anruf Schaltvorgänge und [...]
Mit der Einführung der neuen Version 20 von 3CX im 1. Quartal 2024 nimmt 3CX eine Preisanpassung vor. Die neuen Preise gelten ab Mai 2024 und betreffen alle Jahreslizenzen für 3CX PRO, 3CX ENT sowie die von 3CX angebotene Hosting-Option. Von über 8% kehrt die Inflation langsam [...]
Niemand wartet gern, auch nicht am Telefon. Daher sollten Warteschleifen gut durchdacht genutzt werden. Dieser Artikel gibt erste Tipps zur Nutzung von Warteschleifen und vergleicht die Möglichkeiten der easybell Cloud Telefonanlage und der Telefonanlage von 3CX. „Der nächste freie Mitarbeiter ist gleich für Sie da.“ Von einer [...]
3CX kann lokal oder in der Cloud betrieben werden. In jedem Fall ist ein eigener (virtueller) Server notwendig. Diese Anleitung zeigt die Installation auf den virtuellen Servern der in Deutschland bekannten Cloud-Anbieter Hetzner und Netcup, welche nur wenige Euro im Monat kosten. Das 3CX Kommunikationssystem ist eine [...]
