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SIP-Trunk Telefonanlage Endgeräte / Apps
SIP-Trunk Telefonanschluss mit Telefonanlage
inkl. Konfiguration der Telefonanlage sowie professioneller Projektabwicklung aus einer Hand
Kompatibel mit SIP 2.0 (RFC3261) und zertifiziert für zahlreiche Hersteller.
Optional: Service nach Bedarf
inkl. Service BASIC, PLUS oder PREMIUM nach Wahl

Kommunikationslösung für die mobile Arbeitswelt

Wir beraten dich in Bezug auf die Funktionen und Möglichkeiten, welche du in Verbindung mit einer 3CX Telefonanlage und den anderen angebotenen Telefonanlagen nutzen kannst. Ferner stellen wir die 3CX Telefonanlage für dich bereit und können als easybell-Partner auch die Bestellabwicklung der gewünschten Tarife in deinem Auftrag übernehmen und die Rufnummernportierung initiieren. Auf Wunsch richten wir alles gemäß deinen Anforderungen ein und unterstützen dich bei der Projektabwicklung.
Leistungsumfang
 •  Beratung und Lösungsdesign
 •  Bereitstellung der Telefonanlage inkl. aller Zusatzdienste
 •  Erledigung aller Formalitäten wie Portierung der Rufnummern
 •  Professionelle Projektabwicklung
Konfiguration
 •  Erhebung der fachlichen Anforderungen
 •  Technische Konzeption
 •  Konfiguration der Telefonanlage und des genutzten Telefonanschlusses
Projektabwicklung
 •  Übernahme der Projektplanung
 •  Vorbereitung der Kommunikation an Endanwender
 •  Schulung der Key-User
 •  Dokumentation der Lösung
Service nach Bedarf
 •  Service BASIC: Für die Technik (inkl. jährliches Service-Review ohne zusätzliche Kosten)
 •  Service PLUS: Für das Alltägliche
 •  Service PREMIUM: Für das Außergewöhnliche

3CX Kommunikationssystem im Überblick

3CX ist eine vollwertige Kommunikations-Lösung für dein Unternehmen. Es gibt verschiedene Optionen der Bereistellung. Es können hohe Anforderungen hinstrich Datenschutz und Sicherheit erfüllt werden.
Komplettlösung für dein Unternehmen
Du suchst ein Kommunikationssystem der nächsten Generation, mit dem du deine individuellen Anforderungen umsetzen kannst? Du möchtest eine intuitive Oberfläche auf allen Endgeräten (per App auf PC, MAC und Smartphone)? Dein Unternehmen hat mehrere Standorte, Rufnummer aus verschiedenen Vorwahlbereichen und deine Mitarbeiter arbeiten auch aus dem Homeoffice?  Du hast hohe Anforderungen an Datenschutz und Sicherheit?
➔ Dann ist das 3CX Kommunikationssystem genau richtig für dich!
3CX eignet sich für alle KMUs und kann von IP-fähigen Endgeräten oder per App und Webbrowser auf dem PC, MAC und Smartphone genutzt werden. Die zahlreichen Funktionen werden auf einer einfach zu bedienenden Oberfläche zusammen gefasst.
Die wichtigsten Funktionen auf einen Blick
 •  Mobiles Arbeiten:  Die besten Mobil- & Web-Apps inkl. Telefon- und Video-Konferenzen
 •  Kontaktcenter:  Integriertes Call-Center, Chat mit Kunden und zwischen Mitarbeitern
 •  Produktivität steigern:  Integration mit deinen System und Daten erhöht die Kundenzufriedenheit und die Produktivität
 •  Nur eine Plattform:  Nutzbar von allen Niederlassungen und Standorten mit allen Rufnummern
 •  Kosteneinsparung:  Telefonanbieter frei wählbar, ein Preis für alle Nutzer ohne Aufpreise für Apps, Nebenstellen oder Sonstiges

Entscheide dich zwischen Small Business Edition, Pro und Enterprise
und wähle zwischen Hosting und Service – oder mache es selbst

3CX aus der Public Cloud
Small Business Edition
 ✓  Basic Telefonie-Funktionen
 ✓  3CX Apps, IP-Telefone mit SBC
 ✓  Live-Chat, Telefon und Video-Konferenzen
 ✓  Bis 10 Nutzer und 1 SIP-Trunk
ab kostenlos
BESTELLEN
➔ Detaillierte Informationen
3CX als Managed Service von easyinttel.de
Professional Service Enterprise Service
 ✓  Professional Telefonie-Funktionen
 ✓  3CX Apps, IP-Telefone auch ohne SBC
 ✓  Integrationen mit CRM, M365 etc.
 ✓  DSGVO konformer Betrieb in Deutschland
 ✓  Service BASIC, PLUS oder PREMIUM
 ✓  Alle Funktionen von Professional Service
 ✓  Enterprise Telefonie-Funktionen
 ✓  Aufzeichnungen und Anruftranskription
 ✓  Skill-based / MS-Teams Direct Routing
 ✓  Service BASIC, PLUS oder PREMIUM
ab 35,- EUR im Monat ab 40,- EUR im Monat
BESTELLEN
BESTELLEN
➔ Detaillierte Informationen
3CX selber hosten
3CX Lizenz
 ✓  Ab 8 SC als Professional oder Enterprise Lizenz
 ✓  Betrieb in der Cloud oder on-prem in eigener Verantwortung
 ✓  Individueller Support nach Vereinbarung
ab 350,- EUR im Jahr
BESTELLEN
➔ Detaillierte Informationen

Das 3CX Kommunikationssystem

Die Kommunikationslösung für die mobile Arbeitswelt heißt 3CX. Für Telefonie, Messaging sowie Telefon- und Video-Konferenzen, mit Telefonen, am PC, im Browser oder per App – einfach nutzbar unabhängig vom Standort.
Komplettlösung für dein Unternehmen
Die 3CX Telefonanlage ist die komfortable Lösung bei individuellen Anforderungen. 3CX erlaubt beliebig viele Nutzer, Endgeräte, Nebenstellen und Standorte und ist so für alle KMUs auch bei hohen Anforderungen die geeignete Lösung. Vorteile:
 •  Bedienung:  Intuitive Web-Oberfläche mit Zugriff auf alle Funktionen, alternativ per App
 •  Endgeräte:  Tischtelefone und schnurlose Telefone unabhängig vom Standort nutzbar, Apps für Smartphone (Android, iPhone) und Desktop (macOS, Windows), zusätzlich Web-Client
 •  Compliance:  Anrufaufzeichnung zur Erfüllung von regulatorischen Anforderungen, hohe Standards bzgl. Datenschutz und Sicherheit mit Ausfallrouting
 •  Integration: Mit Google, Microsoft, OpenAI für Sprach-zu-Text-Transkription und weiter KI-Funktionen sowie mit CRM- und ERP-Systemen
 •  Verschiedene Editionen: Auch für Call Center, Praxen und Hotels geeignet
Die wichtigsten Funktionen
 •  Leistungsfähiges Kommunikationssystem:  Flexible Telefonanlage mit vielfältigen Funktionen mit Unterstützung von Call- und Contract-Center
 •  Vielfältige Kommunikationsmöglichkeiten:  Tischtelefone und schnurlose Telefone unabhängig vom Standort nutzbar, Apps für Smartphone (Android, iPhone) und Desktop (macOS, Windows), zusätzlich Web-Client
 •  Anspruchsvolle Anrufverwaltung:  Management des Anrufvolumens durch Rufgruppen, Warteschleifen, digitale Rezeptionisten (IVR) und Call Flows
 •  Kommunikationsplattform:  Chat mit Kollegen und Kunden, Sprach- und Videokonferenzen sind ohne zu installierende Apps möglich
 •  Funktionsübersicht:  Eine komplette Übersicht über alle Funktionen findest du ganz unten und hier.
Eine Lösung, national und auch international nutzbar
3CX listet easybell als präferierten Anbieter – und umgekehrt:
 •  Rufnummernblöcke von easybell sind ohne monatliche Mehrkosten erhältlich
 •  Eine Fair Flat ist für alle Nutzer mit allen Endgeräten und allen Rufnummern nutzbar
Eine 3CX Instanz ist deutschlandweit, europaweit und darüber hinaus nutzbar:
 •  Rufnummern nur Nutzung mit 3CX sind weltweit erhältlich (Link)
 •  Rufnummern aus anderen Vorwahlbereichen, selbst aus dem Ausland, können problemlos in 3CX eingebunden werden
 •  Mit 3CX kann dein Vertriebsteam für ein- und ausgehende Gespräche Rufnummern aus denjenigen Ländern nutzen, wo der Kunde sitzt
Mehrwert an Kommunikation durch 3CX
Der Call Flow Designer (CFD) ermöglicht es, Anrufe automatisiert zu bedienen und vordefinierte Aufgaben zu erfüllen. Durch die höhere Automatisierung deines Kundenservice sparst du Zeit und Kosten. Mehr Infos hier.
Mit CRM-/REST-Schnittstelle kann dein CRM- oder Helpdesk-System eingebunden werden. Damit werden dir bei einem Anruf alle wichtigen Informationen auf deinem Bildschirm angezeigt, du kannst den Anruf mit der Kundenakte verknüpfen.
Auch eine FRITZ!Box kannst du in deinen kleinen Niederlassungen nutzen. Wir integrieren für dich eine FRITZ!Box als Nebenstelle in die 3CX Telefonanlage.
Und last but not least: In Verbindung mit easybell als Telefonanbieter schneidet 3CX im Kostenvergleich deutlich besser ab als andere Lösungen.
Eine komplette Übersicht über alle Funktionen findest du ganz unten.

3CX als Service breit gestellt oder selbst verwaltet – du hast die Wahl

Mit 3CX hast du maximale Flexibilität: Du kannst die 3CX Telefonanlage als Managed Service von easyinttel.de beziehen, durch 3CX hosten lassen oder auf einem eigenen Server betreiben (in der Cloud oder on-premise). Wir kennen die Vor- und Nachteile und helfen dir die optimale Lösung für deine Anforderungen zu finden.
3CX Service von easyinttel.de
 •  Bereitstellung als Managed Service, SIP-Trunk eingebunden
 • 
Inkl. aller Zusatzdienste wie Backup, Sprachnachrichten in Text umwandeln, Single-Sign-On uvm.
 • 
Technischer Betrieb inkl. aller Zusatzdienste durch easyinttel.de, fachlicher Betrieb nach Vereinbarung
Hosting durch 3CX
 •  Hosting durch 3CX auf Umgebungen von Digital Ocean
 • 
Einschränkungen: Keine CFD-Apps (Call Flow Designer), SBC erforderlich (kein STUN), nur ausgewählte SIP-Trunk-Anbieter
 • 
Technischer Betrieb durch 3CX, Zusatzdienste und fachlicher Betrieb in deiner Verantwortung
Hosting im eigenen Tenant
 •  Installation aus dem Market Place von Amazon AWS, Microsoft Azure oder Google Cloud
 •  Wir unterstützen bei Installation und Konfiguration
 •  Technischer und fachlicher Betrieb in deiner Verantwortung, was umfangreiche Erfahrungen erfordert
Hosting auf eigenem Server
 •  Installation auf eigenem virtuellem Server (Linux oder Windows; Hyper-V, KVM oder VMware)
 • 
Wir unterstützen bei Installation und Konfiguration
 • 
Technischer und fachlicher Betrieb in deiner Verantwortung, was umfangreiche Erfahrungen erfordert

3CX aus der Public Cloud

3CX Small Business Edition aus der Public Cloud

Als Partner von 3CX bieten wir die Variante 3CX Small Business Edition aus der Public Cloud von 3CX an. Das Hosting erfolgt durch 3CX beim Cloud-Anbieter DigitalOcean und umfasst neben der Bereitstellung von 3CX auch die 3CX-Lizenz mit Aktualisierungen und Updates sowie ein tägliches Backup. Bitte beachte die Leistungsbeschreibung von 3CX. Bei Bedarf unterstützen wir gerne bei der Konfiguration von 3CX und IP-Telefonen.
3CX Hosting aus der Public Cloud
3CX SMB 10 3CX SMB 20
Sprachkanäle bis 10 Nutzer bis 20 Nutzer
Endgeräte 3CX Apps unbegrenzt
(IP-Telefone mit 3CX SBC)		 3CX Apps unbegrenzt
(IP-Telefone mit 3CX SBC)
Rufnummern ein SIP-Trunk unbegrenzt
3CX Small Business Edition
mit Service BASIC (von 3CX)		 kostenlos (eingestellt)
3CX Small Business Edition
mit Services PLUS (von easyinttel.de)		 20,- EUR
im Monat		 (eingestellt)
Technisches
• Funktionen: Zahlreiche Funktionen sind ohne Aufpreis enthalten (siehe ganz unten).
• Inbegriffen: Die Bereitstellung und das Hosting erfolgt durch 3CX auf einer Plattform von DigitalOcean (Public Cloud, IP-Centrex).
• Telefon-Anschluss: Zur Nutzung wird neben einem Internetanschluss ein SIP-Trunk Telefonanschluss benötigt.
Vertragliches
• Bereitstellung: kostenlos
• Tarifwechsel: kostenlos (zum Monatsende möglich, Reduktion zum Jahresende möglich)
• Vertragslaufzeit: 1 Jahr
Alle Preise zzgl. MwSt. Zur Nutzung wird neben der Telefonanlage ein Internetanschluss und ein SIP-Trunk Telefonanschluss benötigt.
Wir sind 3CX-Partner und unsere Kunden erhalten ein kostenloses Service-Review pro Jahr, bei welchem wir auch auf Fragen eingehen können.
/* Mobile Ansicht mit reduzierten Informationen */
3CX Hosting aus der Public Cloud
3CX SMB 10
 3CX SMB 20
Anzahl Nutzer
bis 10 Nutzer bis 20 Nutzer
Endgeräte
3CX Apps und IP-Telefone mit SBC 3CX Apps und IP-Telefone mit SBC
Rufnummern
1 SIP-Trunk unbegrenzt
Preise im Jahr
3CX SMB mit Service BASIC (von 3CX)
kostenlos (eingestellt)
3CX SMB mit Services PLUS (von easyinttel.de)
20,- EUR
im Monat		 (eingestellt)
Technisches
• Funktionen: Zahlreiche Funktionen sind ohne Aufpreis enthalten (siehe ganz unten).
• Inbegriffen: Die Bereitstellung und das Hosting erfolgt durch 3CX auf einer Plattform von DigitalOcean (Public Cloud, IP-Centrex).
• Telefon-Anschluss: Zur Nutzung wird neben einem Internetanschluss ein SIP-Trunk Telefonanschluss benötigt.
Vertragliches
• Bereitstellung: kostenlos
• Tarifwechsel: kostenlos (zum Monatsende möglich, Reduktion zum Jahresende möglich)
• Vertragslaufzeit: 1 Jahr
Alle Preise zzgl. MwSt. Zur Nutzung wird neben der Telefonanlage ein Internetanschluss und ein SIP-Trunk Telefonanschluss benötigt.
Wir sind 3CX-Partner und unsere Kunden erhalten ein kostenloses Service-Review pro Jahr, bei welchem wir auch auf Fragen eingehen können.
/* Mobile Ansicht Ende */

3CX als Managed Service von easyinttel.de

Leistungsumfang des 3CX Service von easyinttel.de

Unser ‚3CX Service‘ ist viel mehr als nur ‚3CX Hosting‘: Wir legen Wert auf ein vollständiges Paket, in welchem alles enthalten ist, was für einen zuverlässigen und sicheren Betrieb benötigt wird. Der 3CX Service von easyinttel.de umfasst:
Bereitstellung aus der Private Cloud
 •  Hosting:  Eigener virtueller Server in ISO 27001 zertifiziertem Rechenzentrum in Deutschland
 •  3CX-Lizenz:  Inbegriffen inkl. Lizenz-Management
 •  Anbindung:  Redundante Netzwerk- und Internet-Anbindung über unterschiedliche Provider
 •  Aktualisierungen:  Für Betriebssystem, 3CX und alle weiteren Komponenten (ohne SBC, ohne Telefone)
 •  Zusatzdienste:  SIP-Trunk bereits eingebunden, inkl. Integration mit Google und auf Wunsch OpenAI für künstliche Intelligenz
Sicherheit & Verschlüsselung
 •  Firewall:  DDoS-Filter am Netzzugang mit zusätzlicher Firewall vor dem virtuellen Server
 •  Single-Sign-On (SSO):  Über Google, Microsoft oder mit 2-Faktor-Authentifizierung
 •  Verschlüsselung:  Gesprächsdaten (SRTP mit TLS wo möglich) und der Zugriffe (https)
 •  Datensicherung:  Erstellung von Backups/Snapshots mit Recovery Plan
 •  Monitoring:  Sicherer Betrieb und Überwachung aller Komponenten
Service nach Bedarf von easyinttel.de
 •  Service BASIC:  Umfasst die Bereitstellung aus der Private Cloud und das Hosting (mit 3CX-Lizenz), Sicherheit und Verschlüsselung und Support für die technische Basis, der fachliche Betrieb liegt in deiner Verantwortung.
 •  Service PLUS:  Zusätzlich Beratung für Key-User und initiale Konfiguration von allen Standard-Funktionen inkl. 3CX-Apps.
 •  Service PREMIUM:  Zusätzlich Beratung und Konfiguration von Experten-Funktionen und Standard-Integrationen.
Interessierten Kunden stellen wir auf Anfrage gerne eine vollständige Servicebeschreibung bereit.

Preise für den 3CX Service von easyinttel.de

Wir bieten 3CX als Managed Service an: Das umfasst die Bereitstellung aus der Private Cloud (ab 8 SC) inkl. 3CX Lizenz, Sicherheit & Verschlüsselung und vieles mehr. Es kann die präferierte Variante der 3CX Lizenz (Professional oder Enterprise) als auch der gewünschte Service (BASIC, PLUS oder PREMIUM) frei gewählt werden.
3CX Service von easyinttel.de
4 SC
 8 SC
 16 SC
 24 SC
 32 SC
größere Varianten auf Anfrage ->
Sprachkanäle 4
(empfohlen bis 10 Nutzer, max. 16)		 8
(empfohlen bis 25 Nutzer, max. 40)		 16
(empfohlen bis 50 Nutzer, max. 100)		 24
(empfohlen bis 75 Nutzer, max. 150)		 32
(empfohlen bis 125 Nutzer, max. 250)
Endgeräte unbegrenzt (3CX SBC optional, aber nicht erforderlich)
Rufnummern unbegrenzt
Integrationen Google für SSO Google, Microsoft, OpenAI sowie mit CRM- und ERP-Systemen
3CX Professional
mit Service BASIC		 35,- EUR
im Monat		 60,- EUR
im Monat		 105,- EUR
im Monat		 150,- EUR
im Monat		 195,- EUR
im Monat
3CX Professional
mit Service PLUS		 60,- EUR
im Monat		 100,- EUR
im Monat		 165,- EUR
im Monat		 230,- EUR
im Monat		 295,- EUR
im Monat
3CX Professional
mit Service PREMIUM		 80,- EUR
im Monat		 130,- EUR
im Monat		 200,- EUR
im Monat		 275,- EUR
im Monat		 350,- EUR
im Monat
Optionaler Aufpreis
für 3CX Enterprise		 –
(nicht verfügbar)		 +10,- EUR
im Monat		 +20,- EUR
im Monat		 +30,- EUR
im Monat		 +40,- EUR
im Monat
Technisches
• Funktionen: Zahlreiche Funktionen sind ohne Aufpreis enthalten (siehe ganz unten).
• Inbegriffen: Bei 4 SC erfolgt die Bereitstellung aus der easyinttel.de Cloud (Multi-Kunden-Instanz), ab 8 SC erfolgt die Bereitstellung aus der Private Cloud durch easyinttel.de. Generell inkl. Sicherheit & Verschlüsslung und Service gemäß nachfolgenden Abschnitten.
• Telefon-Anschluss: Zur Nutzung wird neben einem Internetanschluss ein SIP-Trunk Telefonanschluss benötigt.
Vertragliches
• Bereitstellung: 50,- EUR (Pauschale für technische Konfiguration)
• Tarifwechsel: kostenlos (zum Monatsende möglich)
• Vertragslaufzeit: keine (kündbar 14 Tage zum Monatsende, die Restlaufzeit der 3CX Lizenz wird anteilig zum ausgewiesenen Preis berechnet)
Alle Preise zzgl. MwSt. Zur Nutzung wird neben der Telefonanlage ein Internetanschluss und ein SIP-Trunk Telefonanschluss benötigt.
Wir sind 3CX-Partner und unsere Kunden erhalten ein kostenloses Service-Review pro Jahr, bei welchem wir auch auf Fragen eingehen können.
/* Mobile Ansicht mit reduzierten Informationen */
3CX Service von easyinttel.de
4 SC
 8 SC
 16 SC
 24 SC
 32 SC
größere Varianten auf Anfrage ->
Sprachkanäle
4
(empf. bis 10 Nutzer, max. 16)		 8
(empf. bis 25 Nutzer, max. 40)		 16
(empf. bis 50 Nutzer, max. 100)		 24
(empf. bis 75 Nutzer, max. 150)		 32
(empf. bis 125 Nutzer, max. 250)
Endgeräte
unbegrenzt (3CX SBC optional, aber nicht erforderlich)
Rufnummern
unbegrenzt
Sprachkanäle
Google für SSO unbegrenzt (3CX SBC optional, aber nicht erforderlich)
Preise im Monat
3CX Professional mit Service BASIC
35,- EUR 60,- EUR 105,- EUR 150,- EUR 195,- EUR
3CX Professional mit Service PLUS
60,- EUR 100,- EUR 165,- EUR 230,- EUR 295,- EUR
3CX Professional mit Service PREMIUM
80,- EUR 130,- EUR 200,- EUR 275,- EUR 350,- EUR
Optionaler Aufpreis für 3CX Enterprise
(nicht verfügbar) +10,- EUR +20,- EUR +30,- EUR +40,- EUR
Technisches
• Funktionen: Zahlreiche Funktionen sind ohne Aufpreis enthalten (siehe ganz unten).
• Inbegriffen: Bei 4 SC erfolgt die Bereitstellung aus der easyinttel.de Cloud (Multi-Kunden-Instanz), ab 8 SC erfolgt die Bereitstellung aus der Private Cloud durch easyinttel.de. Generell inkl. Sicherheit & Verschlüsslung und Service gemäß nachfolgenden Abschnitten.
• Telefon-Anschluss: Zur Nutzung wird neben einem Internetanschluss ein SIP-Trunk Telefonanschluss benötigt.
Vertragliches
• Bereitstellung: 50,- EUR (Pauschale für technische Konfiguration)
• Tarifwechsel: kostenlos (zum Monatsende möglich)
• Vertragslaufzeit: keine (kündbar 14 Tage zum Monatsende, die Restlaufzeit der 3CX Lizenz wird anteilig zum ausgewiesenen Preis berechnet)
Alle Preise zzgl. MwSt. Zur Nutzung wird neben der Telefonanlage ein Internetanschluss und ein SIP-Trunk Telefonanschluss benötigt.
Wir sind 3CX-Partner und unsere Kunden erhalten ein kostenloses Service-Review pro Jahr, bei welchem wir auch auf Fragen eingehen können.
/* Mobile Ansicht Ende */

Wähle zwischen Service BASIC, PLUS oder PREMIUM

  Du kannst zwischen Service BASIC (für die Technik), Service PLUS (für das Alltägliche) oder Service Premium (für das Außergewöhnliche) frei wählen.  
Service BASIC
für die Technik		 Service PLUS
für das Alltägliche		 Service PREMIUM
für das Außergewöhnliche
Bereitstellung
Hosting inkl. 3CX Lizenz
(mit Aktualisierungen und Updates)		 ✓
(mit anschießendem Test)		 ✓
(mit anschießendem Test)		 ✓
(mit erweitertem Test)
Backup
(Häufigkeit und Verwahrung)		 (✓)
(Image-Backup bei Aktualisierung)		 ✓
(tägliches Backup mit Aufbewahrung von 7 Ständen, zuzüglich Image bei Aktualisierung)		 ✓
(tägliches Backup mit Aufbewahrung von 14 Ständen, zuzüglich Image bei Aktualisierung)
Künstliche Intelligenz
(KI) von OpenAI
✓ Sprach-zu-Text-Transkription
✓ Bewertung der Stimmung von Anrufern
✓ Sprach-zu-Text-Transkription
✓
Bewertung der Stimmung von Anrufern
✓ Sprach-zu-Text-Transkription
✓
Bewertung der Stimmung von Anrufern
Single Sign-On
Service
✓ Google (mit Konto oder Workspace)
✓ Microsoft (mit M365 oder Entra)
✓ Google (mit Konto oder Workspace)
✓ Microsoft (mit M365 oder Entra)
✓ Google (mit Konto oder Workspace)
✓ Microsoft (mit M365 oder Entra)
Beratung und Konfiguration
Technische
Basis		 ✓
(konfiguriert inkl. SIP-Trunk)		 ✓
(konfiguriert inkl. SIP-Trunk)		 ✓
(konfiguriert inkl. SIP-Trunk)
Nutzer und
3CX-Apps		 –
(in Kundenverantwortung
oder nach Aufwand)		 ✓
(Beratung, beispielhafte Konfiguration und Berechtigungen der Key-User)		 ✓
(Beratung, beispielhafte Konfiguration und Berechtigungen der Key-User)
Standard-
Funktionen		 –
(in Kundenverantwortung
oder nach Aufwand)		 ✓
(Beratung, beispielhafte Konfiguration und Berechtigungen der Key-User)		 ✓
(Beratung, beispielhafte Konfiguration und Berechtigungen der Key-User)
Experten-
Funktionen		 –
(in Kundenverantwortung
oder nach Aufwand)		 –
(in Kundenverantwortung
oder nach Aufwand)		 ✓
(Beratung, beispielhafte Konfiguration und Berechtigungen der Key-User)
Standard-
Integrationen		 –
(in Kundenverantwortung
oder nach Aufwand)		 –
(in Kundenverantwortung
oder nach Aufwand)		 ✓
(Beratung und Übernahme der Konfiguration innerhalb von 3CX)
 Support
Support
inklusive		 ✓
(schriftlich für Administratoren)		 ✓
(schriftlich für Key User oder Service Desk)		 ✓
(schriftlich für Key User oder Service Desk)
Support-Zeiten
(Reaktionszeit)		 Mo-Fr: 8-18 Uhr, Sa: 8-14 Uhr
(8 Stunden)		 Mo-Fr: 8-18 Uhr, Sa: 8-14 Uhr
(8 Stunden)		 Mo-Fr: 8-18 Uhr, Sa: 8-14 Uhr
(4 Stunden)
Service-Review
(Durchführung)		 ✓
(1x jährlich)		 ✓
(1x jährlich)		 ✓
(1x jährlich und nach Bedarf)
Dokumentation ✓
(technische Basis mit Zugangsdaten)		 ✓
(technische Basis mit Standard-Funktionen)		 ✓
(technische Basis mit Standard-, Experten-Funktionen und Integration)
* Die Selbstkosten der Sprach-zu-Text-Transkription in Höhe von 0,01 bis 0,02 EUR pro Minute werden weitergegeben.
/* Mobile Ansicht mit reduzierten Informationen */
Service BASIC
für die Technik		 Service PLUS
für das Alltägliche		 Service PREMIUM
für das Außergewöhnliche
Bereitstellung
Hosting inkl. 3CX Lizenz  (mit Aktualisierungen und Updates)
✓ ✓ ✓
Backup
(✓)
(nur Image)		 ✓
(Backup und Image)		 ✓
(Backup und Image)
Zusatzdienste
✓ Künstliche Intelligenz (KI) von OpenAI zur Sprach-zu-Text-Transkription* und Bewertung der Stimmung von Anrufern
✓ Single Sign-On via Google und Microsoft
Beratung und Konfiguration
Technische Basis (inkl. SIP-Trunk)
✓ ✓ ✓
Nutzer und 3CX-Apps
– ✓ ✓
Standard-Funktionen
– ✓ ✓
Experten-Funktionen
– – ✓
Standard-Integrationen
– – ✓
Support
Support inklusive
✓ ✓ ✓
Support-Zeiten (Reaktionszeit)
werktags
(8 Stunden)		 werktags
(8 Stunden)		 werktags
(4 Stunden)
Service-Review
✓ ✓ ✓
Dokumentation
✓ ✓ ✓
* Die Selbstkosten der Sprach-zu-Text-Transkription in Höhe von 0,01 bis 0,02 EUR pro Minute werden weitergegeben.
/* Mobile Ansicht Ende */

Bestellen & Beratung

3CX Service bestellen
Wenn dir unser Angebot zusagt nehmen wir deine Bestellung gerne entgegen.
Als 3CX-Partner unterstützen wir dich bei der Konfiguration und Integration. Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden ein kostenloses Service-Review pro Jahr.
Online Beratung
In einer Online-Konferenz unterstützen wir dich bei deiner Hausforderung.
Als 3CX-Partner kennen wir alle Produkte und Services von 3CX. Das ermöglicht uns deine Fragen einfach und schnell zu beantworten.

Mit welchen Kosten muss ich Rechnen?

Mit welchen Kosten muss ich rechnen?

Nachfolgenden haben wir die einmaligen Kosten (CAPEX) und monatlichen Kosten (OPEX) mit einer 3CX-Telefonanlage für ein fiktives Unternehmen mit 5, 10, 30 und 100 Nutzer exemplarisch dargestellt. Folgende Kostenblöcke sind mit eingeflossen:
Einmaligen Kosten (CAPEX)
 •  Erhebung der Anforderungen mit Key-Usern
 •  Konfiguration der Telefonanlage
 •  Schulung der Key-User inkl. Dokumentation
 •  Unterstützung während dem Go-live
Monatlichen Kosten (OPEX)
 •  Inkludiert Service BASIC (umfasst die technische Bereitstellung durch easybell, der fachliche Betrieb liegt in deiner Verantwortung)
 •  Passender Telefonanschluss von easybell
 •  Gesprächsgebühren für nationale Gespräche
Für das fiktive Unternehmen schätzen wir die einmaligen Kosten (CAPEX) zur Einführung und die monatlichen Kosten (OPEX) für die Aufrechterhaltung des Betriebs für 3CX Small Business Edition aus der Public Cloud wie folgt:
Kostenübersicht 3CX Small Business Edition
5 Nutzer 10 Nutzer 30 Nutzer 100 Nutzer
Einmalige Kosten (CAPEX)
Anforderungen und Konfiguration ~250,- EUR ~400,- EUR nur bis max. 10 Nutzer möglich,
bitte wähle eine andere 3CX-Variante
Rufnummernblock (Bereitstellung) ~50,- EUR ~50,- EUR
Telefonanlage (Bereitstellung/Kauf) kostenlos kostenlos
Total (ohne Endgeräte) ~300,- EUR ~450,- EUR
je Endgeräte (inkl. Konfiguration) 75-175,- EUR 75-175,- EUR
Monatliche Kosten (OPEX)
Telefonanlage (Bereitstellung/Miete) kostenlos kostenlos nur bis max. 10 Nutzer möglich,
bitte wähle eine andere 3CX-Variante
Service BASIC für Telefonanlage inkl. inkl.
Telefonanschluss inkl. Gebühren ~15,- EUR ~35,- EUR
Total (im Monat) ~15,- EUR ~35,- EUR
je Endgerät für Service BASIC (optional) 2,- EUR 2,- EUR
Bei Nutzung von IP-Telefone wird ein 3CX Session Border Controller benötigt. Die Kosten können variieren.
Wir sind von niedrigen bis mittleren Anforderungen und einem niedrigen bis mittleren Telefonaufkommen ausgegangen.
Nach unserer Erfahrung trifft dies für 75% aller Unternehmen zu. Bei steigendem Telefonaufkommen können die Tarife auf monatlicher Basis angepasst werden.
/* Mobile Ansicht mit reduzierten Informationen */
Kostenübersicht 3CX Small Business Edition
5 Nutzer 10 Nutzer 30 Nutzer 100 Nutzer
Einmalige Kosten (CAPEX)
Anforderungen und Konfiguration
~250,- EUR ~400,- EUR -* -*
Rufnummernblock (Bereitstellung)
~50,- EUR ~50,- EUR -* -*
Telefonanlage (Bereitstellung/Kauf)
kostenlos kostenlos -* -*
Total (ohne Endgeräte)
~300,- EUR ~450,- EUR -* -*
je Endgerät (inkl. Konfiguration)
75-175,- EUR 75-175,- EUR -* -*
Monatliche Kosten (OPEX)
Telefonanlage (Bereitstellung/Miete)
kostenlos kostenlos -* -*
Service BASIC für Telefonanlage
inkl. inkl. -* -*
Telefonanschluss inkl. Gebühren
~15,- EUR ~35,- EUR -* -*
Total (im Monat)
~15,- EUR ~35,- EUR -* -*
je IP-Telefon für Service BASIC (optional)
2,- EUR 2,- EUR -* -*
Bei Nutzung von IP-Telefone ein 3CX Session Border Controllerbenötigt. Die Kosten können variieren.
* nur bis max. 10 Nutzer möglich, bitte wähle eine andere 3CX-Variante
Wir sind von niedrigen bis mittleren Anforderungen und einem niedrigen bis mittleren Telefonaufkommen ausgegangen. * nur bis max. 10 Nutzer möglich
Nach unserer Erfahrung trifft dies für 75% aller Unternehmen zu. Bei steigendem Telefonaufkommen können die Tarife auf monatlicher Basis angepasst werden.
/* Mobile Ansicht Ende */
Für das fiktive Unternehmen schätzen wir die einmaligen Kosten (CAPEX) zur Einführung und die monatlichen Kosten (OPEX) für die Aufrechterhaltung des Betriebs für den 3CX Service von easyinttel.de wie folgt:
Kostenübersicht 3CX Service von easyinttel.de
5 Nutzer 10 Nutzer 30 Nutzer 100 Nutzer
Einmalige Kosten (CAPEX)
Anforderungen und Konfiguration ~250,- EUR ~400,- EUR ~750,- EUR ~1.250,- EUR
Rufnummernblock (Bereitstellung) ~50,- EUR ~50,- EUR ~50,- EUR ~100,- EUR
Telefonanlage (Bereitstellung/Kauf) ~50,- EUR ~50,- EUR ~50,- EUR ~50,- EUR
Total (ohne Endgeräte) ~350,- EUR ~500,- EUR ~850,- EUR ~1.400 EUR
je Endgeräte (inkl. Konfiguration) 75-175,- EUR 75-175,- EUR 75-175,- EUR 75-175,- EUR
Monatliche Kosten (OPEX)
Telefonanlage (Bereitstellung/Miete) ~35,- EUR ~35,- EUR ~60,- EUR ~105,- EUR
Service BASIC für Telefonanlage inkl. inkl. inkl. inkl.
Telefonanschluss inkl. Gebühren ~15,- EUR ~35,- EUR ~55,- EUR ~120,- EUR
Total (im Monat) ~50,- EUR ~70,- EUR ~115,- EUR ~225,- EUR
je Endgerät für Service BASIC (optional) 2,- EUR 2,- EUR 2,- EUR 2,- EUR
Wir sind von niedrigen bis mittleren Anforderungen und einem niedrigen bis mittleren Telefonaufkommen ausgegangen.
Nach unserer Erfahrung trifft dies für 75% aller Unternehmen zu. Bei steigendem Telefonaufkommen können die Tarife auf monatlicher Basis angepasst werden.
/* Mobile Ansicht mit reduzierten Informationen */
Kostenübersicht 3CX Service von easyinttel.de
5 Nutzer 10 Nutzer 30 Nutzer 100 Nutzer
Einmalige Kosten (CAPEX)
Anforderungen und Konfiguration
~250,- EUR ~400,- EUR ~750,- EUR ~1.250,- EUR
Rufnummernblock (Bereitstellung)
~50,- EUR ~50,- EUR ~50,- EUR ~100,- EUR
Telefonanlage (Bereitstellung/Kauf)
50,- EUR 50,- EUR 50,- EUR 50,- EUR
Total (ohne Endgeräte)
~350,- EUR ~500,- EUR ~850,- EUR ~1.400,- EUR
je Endgerät (inkl. Konfiguration)
75-175,- EUR 75-175,- EUR 75-175,- EUR 75-175,- EUR
Monatliche Kosten (OPEX)
Telefonanlage (Bereitstellung/Kauf)
~35,- EUR ~35,- EUR ~60,- EUR ~105,- EUR
Service BASIC für Telefonanlage
inkl. inkl. inkl. inkl.
Telefonanschluss inkl. Gebühren
~15,- EUR ~35,- EUR ~55,- EUR ~120,- EUR
Total (im Monat)
~50,- EUR ~70,- EUR ~115,- EUR ~225,- EUR
je Endgerät für Service BASIC (optional)
2,- EUR 2,- EUR 2,- EUR 2,- EUR
Wir sind von niedrigen bis mittleren Anforderungen und einem niedrigen bis mittleren Telefonaufkommen ausgegangen.
Nach unserer Erfahrung trifft dies für 75% aller Unternehmen zu. Bei steigendem Telefonaufkommen können die Tarife auf monatlicher Basis angepasst werden.
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Nur Lizenzen für ein eigenes Hosting

Du benötigst nur Lizenzen von 3CX?

Alternativ kannst du bei uns auch eine kostenfreie 3CX Test-Lizenz oder eine Jahreslizenz erhalten. Die Lizenzierung erfolgt nach Anzahl der Sprachkanäle. Bei Bedarf unterstützen wir gerne bei Installation und Konfiguration. Die Preise für eine Jahreslizenz betragen:
3CX 8 SC 3CX 16 SC 3CX 24 SC 3CX 32 SC 3CX 48 SC
größere Varianten auf Anfrage ->
Sprachkanäle
(Simultaneous Calls)
 8
(empfohlen bis 25 Nutzer)		 16
(empfohlen bis 50 Nutzer)		 24
(empfohlen bis 75 Nutzer)		 32
(empfohlen bis 125 Nutzer)		 48
(empfohlen bis 175 Nutzer)
3CX Professional 350,- EUR 750,- EUR 1.095,- EUR 1.395,- EUR 2.195,- EUR
3CX Enterprise 425,- EUR 950,- EUR 1.350,- EUR 1.750,- EUR 2.750,- EUR
Alle Preise zzgl. MwSt. Zur Nutzung werden neben der 3CX-Lizenz auch weitere Komponenten, Dienste und ein Telefonanschluss benötigt.
Wir sind 3CX-Partner und unsere Kunden erhalten ein kostenloses Service-Review pro Jahr, bei welchem wir auch auf Fragen eingehen können.
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3CX 8 SC
 3CX 16 SC
 3CX 24 SC
 3CX 32 SC
 3CX 48 SC
größere Varianten auf Anfrage ->
Sprachkanäle
8
(empf. bis 25 Nutzer)		 16
(empf.  bis 50 Nutzer)		 24
(empf. bis 75 Nutzer)		 32
(empf. bis 125 Nutzer)		 48
(empf. bis 175  Nutzer)
Preise für Jahreslizenz
3CX Professional
350,- EUR 750,- EUR 1.095,- EUR 1.395,- EUR 2.195,- EUR
3CX Enterprise
425,- EUR 950,- EUR 1.350,- EUR 1.750,- EUR 2.750,- EUR
Alle Preise zzgl. MwSt. Zur Nutzung werden neben der 3CX-Lizenz auch weitere Komponenten, Dienste und ein Telefonanschluss benötigt.
Wir sind 3CX-Partner und unsere Kunden erhalten ein kostenloses Service-Review pro Jahr, bei welchem wir auch auf Fragen eingehen können.
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Bestellen & Beratung

3CX Lizenzen bestellen
Als 3CX-Partner unterstützen wir dich bei der Konfiguration und Integration. Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden ein kostenloses Service-Review pro Jahr.
Als 3CX-Partner unterstützen wir dich bei der Konfiguration und Integration. Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden ein kostenloses Service-Review pro Jahr.
Online Beratung
In einer Online-Konferenz unterstützen wir dich bei deiner Hausforderung.
Als 3CX-Partner kennen wir alle Produkte und Services von 3CX. Das ermöglicht uns deine Fragen einfach und schnell zu beantworten.

Funktionsumfang des 3CX Kommunikationssystem

Das 3CX Kommunikationssystem eignet sich für alle KMUs bis mehreren 100 gleichzeitigen Gespräche. 3CX erlaubt beliebig viele Nutzer, Endgeräte, Nebenstellen und Standorte und ist so für alle KMUs auch bei hohen Anforderungen die geeignete Lösung:
Was ist ein VoIP-Telefonanlage?
Bei einer VoIP-Telefonanlage (kurz für Voice-over-IP-Telefonanlage) werden die Daten der Telefongespräche über IP-Protokoll (kurz für Internet Protokoll) übertragen. Die VoIP-Telefonanlage dient hierbei als Vermittlungsstelle für ein Unternehmen und kann technisch wie folgt ausgeprägt sein:
 • 
Hardwarebasierte Telefonanlage
 • 
Softwarebasierte Telefonanlage
 • 
Service basierte Lösungen: IP-Centrex oder Hosted PBX
Mehrheitlich kommen heute software- oder servicebasierte Lösungen zum Einsatz.
Vorteile einer VoIP-Telefonanlage
Mit VoIP-Telefonanlagen profitieren Unternehmen in vielerlei Hinsicht: Ein großer Funktionsumfang, die einfache Nutzbarkeit und reduziere Telefonkosten, um nur einige Vorteile zu nennen. Je nach Lösung, sind neben der klassischen Telefonie weitere Funktionen inbegriffen, bspw. Unified Communications-Lösung, Online-Meetings oder Funktionen für Contract- und Call-Centers inbegriffen. Oft werden auch APIs geboten und Business-Anwendungen und bestehender IT-Infrastruktur zu integrieren. Oftmals lassen sich VoIP Telefonanlagen mit Business-Anwendungen und bestehender IT-Infrastruktur integrieren.

Vollständige Übersicht aller Funktionen

Anzahl Nutzer
Free SMB PRO ENT
≤‭10 ≤20 unbegrenzt
Desktop Apps: Windows und Web Client
Free SMB PRO ENT
✓ ✓ ✓ ✓
Mobile Apps: Android und iOS
Free SMB PRO ENT
✓ ✓ ✓ ✓
Telefonverzeichnis
Free SMB PRO ENT
✓ ✓ ✓ ✓
Auto Attendant / Digitaler Rezeptionist / IVR
Free SMB PRO ENT
– ✓ ✓ ✓
Headset-Integration
Free SMB PRO ENT
✓ ✓ ✓ ✓
Anrufe parken und übernehmen
Free SMB PRO ENT
– ✓ ✓ ✓
Anrufprotokollierung
Free SMB PRO ENT
✓ ✓ ✓ ✓
Signalisierungsgruppen
Free SMB PRO ENT
1 ✓ ✓ ✓
Auswahl von SIP-Trunks
Free SMB PRO ENT
1 1 ✓ ✓
Integrierter SBC für Remote-Telefone
Free SMB PRO ENT
– ✓ ✓ ✓
Besetztlampenfelder (BLF)
Free SMB PRO ENT
– ✓ ✓ ✓
Mehrstufiger IVR
Free SMB PRO ENT
– ✓ ✓ ✓
Voicemail-Transkription
Free SMB PRO ENT
– – ✓ ✓
Gegensprechen, Paging, Durchsagen
Free SMB PRO ENT
– – ✓ ✓
Integrierter Faxserver
Free SMB PRO ENT
– – ✓ ✓
VMware / Hyper-V / KVM
Free SMB PRO ENT
– – ✓ ✓
Benutzerdefinierter FQDN
Free SMB PRO ENT
– – ✓ ✓
Benutzerdefinierter SMTP Server
Free SMB PRO ENT
– – ✓ ✓
M365-Integration
Free SMB PRO ENT
– – ✓ ✓
Hotel PBX (nur self-managed)
Free SMB PRO ENT
– – ✓ ✓

Videokonferenzen

3CX-Link
Free SMB PRO ENT
✓ ✓ ✓ ✓
Umfragen
Free SMB PRO ENT
✓ ✓ ✓ ✓
Teilen von PDFs
Free SMB PRO ENT
✓ ✓ ✓ ✓
Bildschirmfreigabe
Free SMB PRO ENT
✓ ✓ ✓ ✓
Remote-Support
Free SMB PRO ENT
✓ ✓ ✓ ✓
Whiteboard
Free SMB PRO ENT
✓ ✓ ✓ ✓
YouTube-Integration
Free SMB PRO ENT
✓ ✓ ✓ ✓
Maximale Teilnehmerzahl
Free SMB PRO ENT
25 25 100 250

Live Chat & Messaging

Live Chat
Free SMB PRO ENT
✓ ✓ ✓ ✓
‚3CX Talk‘ Link
Free SMB PRO ENT
✓ ✓ ✓ ✓
WhatsApp Integration
Free SMB PRO ENT
✓ ✓ ✓ ✓
Facebook Integration
Free SMB PRO ENT
– ✓ ✓ ✓
SMS & MMS
Free SMB PRO ENT
– ✓ ✓ ✓
Chat-Berichte
Free SMB PRO ENT
– ✓ ✓ ✓

Call Center-Funktionen

Warteschleifen
Free SMB PRO ENT
– ✓ ✓ ✓
Anrufaufzeichnung
Free SMB PRO ENT
– ✓ ✓ ✓
SLA-Benachrichtigungen
Free SMB PRO ENT
– ✓ ✓ ✓
Switchboard
Free SMB PRO ENT
– ✓ ✓ ✓
Wallboard
Free SMB PRO ENT
– ✓ ✓ ✓
Rückruf-Funktion
Free SMB PRO ENT
– ✓ ✓ ✓
Aufschalten, Hineinhören, Flüstern
Free SMB PRO ENT
– ✓ ✓ ✓
Anrufberichte
Free SMB PRO ENT
– ✓ ✓ ✓
CRM-Integration
Free SMB PRO ENT
– – ✓ ✓

Enterprise-Funktionen

Call Flow Designer
Free SMB PRO ENT
– – ✓* ✓*
Hot Desking
Free SMB PRO ENT
– – ✓ ✓
Geplante Wiederherstellung
Free SMB PRO ENT
– – ✓ ✓
Anbindung entfernter Standorte
Free SMB PRO ENT
– – ✓ ✓
Skill-based Routing
Free SMB PRO ENT
– – – ✓
Integrierte Ausfallsicherheit
Free SMB PRO ENT
– – – ✓
Starten / Stoppen von Aufzeichnungen
Free SMB PRO ENT
– – – ✓
Anpassung Logo für IP-Telefone
Free SMB PRO ENT
– – – ✓
Standby-Lizenz
Free SMB PRO ENT
– – – ✓
MS Teams-Integration
Free SMB PRO ENT
– – – ✓
* nur bei on-prem Installation und beim 3CX Service von easyinttel.de möglich

Weiterführende Informationen

Kommunikationslösung
für die mobile Arbeitswelt
 •  Anrufe, Messaging und Konferenzen im Büro als auch mobil einsetzbar
 •  Büro-Rufnummer per Android & iOS App
 •  Von überall zugänglich per Webclient
Videokonferenzen
ganz ohne App
 •  Einfaches Erstellen, Hosten und Beitreten von Meetings
 •  Teilnehmer treten per Browser bei – ohne erforderliche App
 •  Keine Kontoerstellung oder Herausgabe von Daten seitens der Teilnehmer nötig
Chat mit deinen
Web-Besuchern
 •  Umwandeln von Besuchern in Leads & Kunden
 •  Wechseln von Chat zu (Video-)Anrufen
 •  Teilen & Zusammenarbeiten mit Team-Mitgliedern
 •  Optimierung des Kundenerlebnisses
3CX SMB 3CX Service Professional 3CX Service Enterprise
Telefoniefunktionen
Nebenstellen ≤ 10 unbegrenzt unbegrenzt
3CX Apps für Android und iPhone ✓ ✓ ✓
3CX Apps macOS und Windows ✓ ✓ ✓
privates Telefonbuch ✓ ✓ ✓
Firmenweiteres Telefonbuch ✓
(geplant Q3-2025)		 ✓ ✓
Headset-Integration ✓ ✓ ✓
Anrufe parken und übernehmen ✓ ✓ ✓
Anrufprotokollierung ✓ ✓ ✓
Rufgruppen ✓ ✓ ✓
SIP Trunks von easybell / weitere ✓
(max. 1 SIP-Trunk)		 ✓ ✓
Auto Attendant / Digitaler Rezeptionist / IVR ✓ ✓ ✓
Anbindung von IP-Telefonen nur via SBC SBC oder STUN SBC oder STUN
Besetztlampenfelder (BLF) ✓ ✓ ✓
Mehrstufiger IVR / Digitaler Rezeptionist ✓ ✓ ✓
Voicemail-Transkription ✓ ✓
Gegensprechen, Paging, Durchsagen ✓ ✓
Integrierter Faxserver ✓ ✓
VMware / Hyper-V / KVM ✓ ✓
Benutzerdefinierter FQDN ✓ ✓
Benutzerdefinierter SMTP Server ✓ ✓
M365-Integration ✓ ✓
Hotel PBX (nur self-managed) ✓ ✓
 

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