Preisanpassungen bei 3CX und Multi-Mandanten

3CX nimmt zum 04.02.2025 Preisanpassungen vor, nachdem es zuletzt zum Mai 2024 Preisanpassungen gegeben hat. 3CX begründet die Preisanpassungen damit, dass die Verwaltung von kleinen Instanzen verhältnismäßig aufwendig ist. Mit kleinen Instanzen sind die Lizenzen und das Hosting für 4 und 8 Sprachkanäle gemeint:

• Die Preise der Lizenzen für 4 Sprachkanäle steigen deutlich knapp über 40%,
  die Lizenzen für 8 Sprachkanäle steigen um knapp 20%.
• Das Hosting für 4 und 8 Sprachkanäle steigt um 18%,
  für größere Hosting Pakete wird der Preis etwas reduziert.

3CX rechtfertigt die Preisanpassungen bei 4 und 8 Sprachkanälen damit, dass für jene Kunden eine Multi-Mandantenfähigkeit eingeführt wird.

Mit der Multi-Mandantenfähigkeit werden verschiedene Kunden auf einer einzelnen Plattform verwaltet. Die verschiedenen Kunden sind durch Berechtigungen systemseitig logisch voneinander getrennt. Dies soll die Plattformkosten reduzieren, da diese Kosten auf mehrere Kunden verteilt werden können.

Den 3CX Service von easyinttel.de bieten wir bei 4 Sprachkanälen ab sofort per Default auf einer Multi-Mandaten Instanz  an, wenn weder eine CRM- noch eine M365-Integration benötigt wird. Eine dedizierte Plattformen findet ab 8 Sprachkanälen Verwendung, also für jeden Kunden seine eigene 3CX-Instanz.

3CX hat in den letzten Jahren erhebliche Investitionen in neue Funktionen, Sicherheitsupdates und Kundenservices getätigt. Das Unternehmen betont, dass die Preisanpassung notwendig ist, um die hohen Standards aufrechtzuerhalten und den Nutzern weiterhin eine optimale Benutzererfahrung zu bieten.

Im Folgenden gehen wir auf die wesentlichen Tarif- und Preisanpassungen ein:

3CX Professional

3CX Enterprise

3CX Hosting