Nutzer hinzufügen und löschen | Add & Delete Users

Beschreibt das Erstellen und Löschen von Nutzern unter Beachtung betrieblicher Aspekte. Wir empfehlen wir dargestellt vorzugehen.
Describes how to create and delete users, taking operational aspects into account. We recommend proceeding as outlined.

Einleitung
In diesem Beispiel beinhaltet ein Template-Nutzer alle individuellen Einstellungen. Durch das Kopieren des Template-Nutzers wird ein neuer Nutzer angelegt. Dann wird dem neuen Nutzer exakt die E-Mail-Adresse zugewiesen, die für ihn auch im Google- bzw. M365-Verzeichnis hinterlegt ist. Der Synchronisierungsjob identifiziert den Nutzer über die E-Mail-Adresse und vervollständigt automatisch alle weiteren Profildaten. Gleichzeitig kann der Nutzer seinen Google- bzw. M365-Account zur Anmeldung nutzen.
Vorbereitungen
Folgende Konfigurationen müssen vorab vorgenommen werden:
1. Integration der Google- bzw. M365-Synchronisierung
Integration zur Google- bzw. M365-Syncroniserung konfiguriert:
 •  Für Google: ⇨ [Integrationen] ⇨ [Google] ⇨ „Die Google-Integration … läuft.“
 •  Für M365: ⇨ [Integrationen] ⇨ [M365] ⇨ „Die M365-Integration … läuft.“
2. Nutzer-Synchronisierung aktivieren
Integration zur Google- bzw. M365-Syncroniserung aktivieren:
 •  Für Google: ⇨ [Nutzer] ⇨ [Google] ⇨ [X] Sync Google-Nutzer
 •  Für M365: ⇨ [Nutzer] ⇨ [M365] ⇨ [X] Sync Microsoft 365-Nutzer
3. Empfohlene Einstellungen
Die meisten unserer Kunden nutzen die Synchronisation mit den folgenden Einstellungen (graue Bereiche nach persönlicher Präferenz):
 •  [■] Erstellen Sie Nutzer in einem bestimmten Bereich, beginnend mit: XXX
Konfigurieren, was synchronisiert werden soll:
 •  [■] SSO aktivieren
 •  [■] Synchronisieren der MS 365-Rufnummer mit der ausgehenden Rufnummer von 3CX
 •  [■] Nutzerfoto synchronisieren
 •  [■] Persönliche Kontakte synchronisieren
 •  [■] Nutzerkontodetails synchronisieren
Konfigurieren Sie, welche Benutzer:
 •  (  ) Alle Nutzer außer den ausgewählten synchronisieren
 •  (●) Nur ausgewählte Nutzer synchronisieren
 •  (  ) Synchronisierung nur von ausgewählten Abteilungen
Anwesenheit synchronisieren:
 •  [  ] Aktualisierung der Präsenz von 3CX-Apps auf Teams-Clients
 •  [  ] Aktualisierung der Präsenz von Teams-Clients auf 3CX Apps
Nutzer anlegen und Synchronisierung aktivieren
Ein neuer Nutzer wird durch das Kopieren eines Template-Benutzers erstellt. Im Anschluss erfolgt die Aktivierung der Google- bzw. M365-Synchronisierung.
1. Template-Nutzer auswählen
 •  Menü öffnen: ⇨ [👤 Nutzer] auswählen
 •  In Suchfeld „349“ eingeben
 •  Nutzer „349“ selektieren
2. Nutzer kopieren und Daten befüllen
Button [🗍 Kopieren] drücken und den Dialog für den neuen Nutzer wie folgt befüllen:
 •  Benutzer-ID
 •  Email (wie in Google/M365 hinterlegt)
 •  Vor- und Nachname eingeben (Initialen genügen ebenfalls)
 •  Zu kopierenden Elemente auswählen:
_ • [X] Mailbox-Einstellungen
_ • [X] Weiterleitungsregeln
     _ • [  ] Ausnahmen berücksichtigen
_ • [X] BLF
_ • [X] Optionen
_ • [X] Rolle
3. Attribute anpassen
Der Benutzer wird angelegt und die Seite „Nutzer bearbeiten“ erscheint. Bitte folgende Attribute anpassen:
 •  Zugewiesene DID-Nummer(n) wählen.
 •  Ausgehende Rufnummer wählen und übernehmen.
 •  Hauptabteilungsmitgliedschaft anpassen.
 •  Zum Schluss den neu angelegten Nutzer [💾 Speichern].
4. Google- bzw. M365-Synchronisierung aktivieren
 •  Menü öffnen: ⇨ Nutzer ⇨ [G Google] / [⊞ M365] auswählen
 •  Button [+ Nutzer auswählen] klicken
 •  Neu angelegten Nutzer suchen, auswählen und mit [OK] speichern
 •  Mit der 4. Google- bzw. M365-Synchronisierung werden die verbleibenden Attribute des Nutzers mit Google bzw. M365 abgeglichen und für den Nutzer ist die M365 Synchronisierung möglich.
Fertig! Der Nutzer kann über seinen neuen Account informiert werden.