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Wie auch im Februar 2025 nimmt 3CX eine Preisanpassungen zum Februar 2026 vor. Zusätzlich hatte 3CX die Preise mit der Einführung der AI-Funktionen für die Enterprise-Edition im November 2025 erhöht, welche jetzt wieder relativiert wird. 3CX begründet die Preisanpassungen wie folgt:
- Einführung von 3CX Basic Edition
- Erweiterung von 3CX Enterprise um AI-Funktionen
- Einführung der Fair-Use-Richtlinie
- Kleinere Lizenzen verursachen höhere Kosten
- Währungsschwankungen
Einführung der 3CX Basic Edition
Zum Februar 2026 ist die 3CX Basic Edition verfügbar. Während bereits die 3CX Professional Edition einen großen Funktionsumfang bietet, bleibt die Basic Edition bewusst schlank. Damit bietet die Basic Edition eine erstklassige Sprachkommunikation ohne Ballast und konzentriert sich auf maximale Stabilität, Sicherheit und eine intuitive Verwaltung.
Preislich ist die 3CX Basic Edition 25% unterhalb von 3CX Professional angesiedelt und ab sofort verfügbar.
Erweiterung von 3CX Enterprise um AI-Funktionen
Mit den letzten Versionen hat 3CX seine AI-Funktionen weiter ausgebaut und bietet heute in der Enterprise-Version:
- Update 5: Google Workspace, Teams-Statusverwaltung & Vmail-Transkription
- Update 6: Neue Berichte & Filter, neue CDR- und Grafana-Integration
- Update 7: Verbesserte Systemverwaltung für Administratoren
- Update 8: Abteilungs-Telefonbuch, lokale Transkription und neue KI-gestützte Rezeption
Begründet durch den höheren Funktionsumfang hat 3CX im November 2025 die Preise für 3CX Enterprise deutlich angehoben: Die 8 SC Variante wurde 35% teurer, bei den größeren Varianten betrug die Preiserhöhung zwischen 13% und 18%. Diese deutliche Preiserhöhung nimmt 3CX jetzt wieder zurück, die Preise der Enterprise Edition wurden jetzt durchwegs auf den ursprünglichen Preis oder sogar darunter gesenkt.
Einführung der Fair-Use-Richtlinie
3CX führt eine verbindliche Fair-Use-Richtlinie (FUP) für Nebenstellen, die ab dem 1. April 2026 strikt durchgesetzt werden soll. Diese Richtlinie limitiert die maximale Anzahl von Nebenstellen basierend auf dem Lizenztyp (Simultan-Anrufe). Laut 3CX sind davon 15% der Kunden betroffen, die auf eine größere Lizenz ausweichen müssen.
Da größere Lizenzen sogar tendenziell preiswerter geworden sind, können Kunden welche bereits innerhalb der empfohlenen Nutzergrenze lagen von der Preisanpassung profitieren.
Kleinere Lizenzen verursachen höhere Kosten
3CX stellt nicht nur die Software-Lizenz bereit. In der Jahreslizenz sind auch folgende Services enthalten:
- 3CX FQDN-Service inkl. SSL-Zertifikat
- Telefonanlage-Updates auf neueste 3CX Versionen & Service Packs
- Updates der Firmware von IP-Telefonen und Templates
- Bereitstellung und Aktualisierung von Provider- und Telefon-Templates
- Bereitstellung und Aktualisierung der 3CX-Apps
- Sicherheits-Updates von allen Komponenten
Die Bereitstellung dieser Services ist für kleinere Lizenzen im Verhältnis aufwendiger, so 3CX. Nachdem schon in den vergangenen Jahren die Preise für kleinere Lizenzen deutlich angehoben wurden, fällt der heutige Preisanstieg für kleine Lizenzen moderat aus, die Preise für größere Lizenzen wurden sogar reduziert.
Im Folgenden gehen wir auf die wesentlichen Tarif- und Preisanpassungen ein:
3CX Basic
| 3CX Basic wird von 3CX zum Februar 2026 eingeführt. Die Preise für Jahreslizenzen (Annual SPLA) von 3CX Basic liegen durchweg 33% unterhalb denen von 3CX Professional. |
| Sprachkanäle | Nutzer | bis Januar 2026 | ab Februar 2026 | Anpassung |
| 4 SC (Free) | max. 16 | – | kostenfrei | – |
| 8 SC | max. 40 | – | 285,- EUR | – |
| 16 SC | max. 80 | – | 570,- EUR | – |
| 24 SC | max. 120 | – | 785,- EUR | – |
| 32 SC | max. 192 | – | 965,- EUR | – |
| 48 SC | max. 288 | – | 1.425,- EUR | – |
| 64 SC | max. 384 | – | 1.925,- EUR | – |
| 96 SC | max. 672 | – | 2.850,- EUR | – |
| 128 SC | max. 896 | – | 3.920,- EUR | – |
| 192 SC | max. 1344 | – | 5.885,- EUR | – |
| 256 SC | max. 2048 | – | 7.840,- EUR | – |
| 512 SC | max. 4096 | – | 12.825,- EUR | – |
| 1024 SC | max. 8192 | – | 23.515,- EUR | – |
| Alle Preise zzgl. MwSt. |
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3CX Professional
| Die Preise für Jahreslizenzen (Annual SPLA) von 3CX Professional werden zum 01.02.2026 angepasst. Kleine Lizenzen steigen leicht im Preis, größere Lizenzen werden oft deutlich reduziert. Als Vergleichspreis haben wir die Preise von Februar 2025 heranzogen (nicht die Preise, welche nur von November 2025 bis Januar 2026 galten). |
| Sprachkanäle | Nutzer | bis Januar 2026 | ab Februar 2026 | Anpassung |
| 8 SC | max. 40 | 350,- EUR | 380,- EUR | 9% |
| 16 SC | max. 80 | 750,- EUR | 760,- EUR | 1% |
| 24 SC | max. 120 | 1.095,- EUR | 1.045,- EUR | -5% |
| 32 SC | max. 192 | 1.395,- EUR | 1.285,- EUR | -8% |
| 48 SC | max. 288 | 2.195,- EUR | 1.900,- EUR | -13% |
| 64 SC | max. 384 | 2.895,- EUR | 2.565,- EUR | -11% |
| 96 SC | max. 672 | 4.495,- EUR | 3.800,- EUR | -15% |
| 128 SC | max. 896 | 5.995,- EUR | 5.225,- EUR | -13% |
| 192 SC | max. 1344 | 8.995,- EUR | 7.840,- EUR | -13% |
| 256 SC | max. 2048 | 11.995,- EUR | 10.450,- EUR | -13% |
| 512 SC | max. 4096 | 18.995,- EUR | 17.100,- EUR | -10% |
| 1024 SC | max. 8192 | 34.995,- EUR | 31.350,- EUR | -10% |
| Alle Preise zzgl. MwSt. |
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3CX Enterprise
| Die Preise für Jahreslizenzen (Annual SPLA) von 3CX Enterprise/AI werden zum 01.02.2026 angepasst. Kleine Lizenzen steigen im Preis, größere Lizenzen werden oft deutlich reduziert. Als Vergleichspreis haben wir die Preise von Februar 2025 heranzogen (nicht die Preise, welche nur von November 2025 bis Januar 2026 galten). |
| Sprachkanäle | Nutzer | bis Oktober 2025 | ab Februar 2026 | Anpassung |
| 8 SC | max. 40 | 425,- EUR | 550,- EUR | +29% |
| 16 SC | max. 80 | 950,- EUR | 1045,- EUR | +10% |
| 24 SC | max. 120 | 1.350,- EUR | 1.425,- EUR | +6% |
| 32 SC | max. 192 | 1.750,- EUR | 1.710,- EUR | -2% |
| 48 SC | max. 288 | 2.750,- EUR | 2.375,- EUR | -14% |
| 64 SC | max. 384 | 3.695,- EUR | 3.075,- EUR | -17% |
| 96 SC | max. 672 | 5.650,- EUR | 4.560,- EUR | -19% |
| 128 SC | max. 896 | 7.495,- EUR | 6.270,- EUR | -16% |
| 192 SC | max. 1344 | 11.250,- EUR | 9.405,- EUR | -16% |
| 256 SC | max. 2048 | 14.995,- EUR | 12.540,- EUR | -16% |
| 512 SC | max. 4096 | 23.750,- EUR | 20.520,- EUR | -14% |
| 1024 SC | max. 8192 | 43.750,- EUR | 37.620,- EUR | -14% |
| Alle Preise zzgl. MwSt. |
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3CX Service von easyinttel.de
Die Preise für den von uns angeboten 3CX Service von easyinttel.de werden wir im Frühling 2027 überarbeiteten und bei Bedarf geringfügig anpassen. Wie immer gelten hierbei folgende Regeln:
- Für Neukunden gilt die Preisanpassung ab Publikation.
- Für Bestandskunden gilt die Preisanpassung nach Publikation und schriftlicher Information frühstens nach 3 Monaten.
- Für Bestandskunden, deren Vertragsabschluss weniger als 12 Monate zurückliegt, gilt die Preisanpassung nach Publikation und schriftlicher Information frühstens ab dem 13. Vertragsmonat.
